本隐私政策协议于【2025 年 01 月 01 日】发布,【2025 年 01 月 01 日】修订,修订后自发布之日起生效。
一、用户协议
(一)总则
本协议主体为【襄阳航源财税服务有限公司】。当您注册并使用【航源财税 APP(含官网、小程序,统称 “本平台”)】,即表明您与本平台运营方【襄阳航源财税服务有限公司】达成协议,并接受本协议全部条款。本平台会持续优化协议内容,若您在更新后继续使用本平台服务,即视为您接受更新后的协议条款。
(二)账号与信息
注册本平台账号时,您需提供真实有效的信息:
- 个人用户:需填写【手机号】(用于注册登录)、【身份证号】(用于实名认证)。
- 企业用户:需填写【营业执照信息】、【纳税人识别号】(用于企业信息验证)。
若因您提供的信息虚假导致无法正常使用本平台服务,相应后果由您自行承担。【账号及密码】由您自行妥善保管,请勿转借他人使用。若发现账号被盗用,请及时联系客服(联系电话:【400 - 877 - 3342】)申请冻结账号。因您个人保管不当导致账号丢失或遭受损失的,本平台不承担责任。
(三)服务使用
为维护平台正常秩序与合法合规运营,严禁您实施以下违规行为:
若发现您存在上述违规行为,本平台有权冻结您的【账号】,并终止为您提供服务。本平台进行系统维护时,会提前通过 APP【弹窗】或【短信】的方式向您通知;但如果您存在违规行为或提供虚假信息,本平台有权直接停止为您提供服务,且无需提前通知。
(四)其他
若因【黑客攻击】、【税务系统升级】等不可抗力因素导致本平台服务无法正常使用,本平台不承担责任。但我们会尽力采取措施减少不可抗力对您造成的影响,并在服务恢复正常后及时通知您。若您与本平台之间发生争议,建议双方首先友好协商解决;若协商不成,任何一方均有权向【本公司所在地】的人民法院提起诉讼。
二、隐私保护声明
(一)我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 【身份证号】(个人用户)或【营业执照】(企业用户)(用于实名认证及企业验证);
2. APP 自动收集的信息
- 【设备 ID】:包括但不限于安卓设备的【Android ID】、【OAID(匿名设备标识符)】、iOS 设备的【IDFA(广告标识符)】等设备标识。其中,【OAID】是手机等设备自带的匿名编号,不直接关联您的姓名、身份证号等个人信息,且您能自己重置或关闭它。收集这些标识是为了识别设备,防止同一设备反复注册虚假账号、保障账号安全,同时让 APP 在您的设备上运行更稳定(比如记住登录状态)。
- 【设备型号】:用于分析不同设备的适配需求,修复故障,提升 APP 运行流畅度。
- 【IP 地址】:用于识别您所在的城市,推送当地财税政策,同时防范异地异常登录等风险。
- 【您使用 APP 的记录】:包括浏览的页面、操作路径等,用于优化功能布局(如把 “报税申报” 放在显眼位置)和排查故障。
上述自动收集的信息中,【设备 ID(含 OAID)】、【IP 地址】等仅用于内部安全防护与产品优化,不会与您的身份证号、银行卡号等敏感信息关联,也不用于定向广告推送。
(二)我们使用信息的方式
- 为您提供专业的【财税服务】(如协助报税、查询财税政策等);
- 向您发送必要的【提醒信息】(如报税截止日期、账号安全提醒等);
- 若您不想接收【广告推送信息】,可在 APP【“设置 - 消息”】中关闭;
- 【OAID】的用途:仅用于识别设备身份、保障服务在您的设备上正常运行(比如适配系统版本、修复故障),不用于其他无关用途。
(三)信息保护措施
1. 通用保护措施
- 技术层面:采用【加密技术】、【严格的权限控制】等手段,防止信息泄露。
2. OAID 的保护与存储
我们对【OAID】进行加密存储,且不与您的个人或企业身份信息关联保存,确保其安全。您的信息(含 OAID)均存储在【国内服务器】;注销账号后,除法律要求留存的信息(如【报税记录需存 5 年】)外,包括 OAID 在内的其他信息会在【15 天内】删除;若您重置或关闭 OAID,我们会在【7 个工作日内】删除原 OAID。
(四)您的权利
1. 通用信息权利
- 查询 / 修改信息:在 APP【“我的 - 账户管理”】中操作;
- 注销账号:在【“我的 - 工单管理”】中提交申请,我们会在【15 个工作日内】处理。
2. 关于 OAID 的权利
- 查询:可联系客服(电话:【400 - 877 - 3342】;邮箱:【812956613@qq.com】),提供设备型号、注册手机号等验证信息后,查询是否收集了您的 OAID;
- 重置 / 关闭:您可在手机设置里操作(安卓手机通常在【“设置 - 隐私和安全 - 跨应用关联”】或类似路径,具体以手机型号为准),操作后我们无法再使用原 OAID;
- 删除:可通过客服申请删除我们存储的 OAID,验证设备归属后【10 个工作日内】完成。
(五)第三方 SDK 使用说明
本 APP 集成了【微信登录 SDK】、【微信支付 SDK】以及【支付宝支付 SDK】,以下是这些 SDK 收集使用个人信息的目的、方式和范围:
微信登录 SDK
- 收集信息:当您选择使用微信账号登录航源财税 APP 时,该 SDK 会收集您的【微信头像】、【微信昵称】、【openID】等信息。【openID】是微信为每个用户在不同应用中分配的唯一标识,用于识别您的身份以便实现快捷登录;此外,还会收集您设备的【唯一识别码(IMEI 或 Android ID 等,具体取决于设备系统)】,以保障登录过程的安全性。
- 使用方式:将收集到的头像、昵称等信息展示在您航源财税 APP 的账号资料中,方便您和他人识别;【openID】用于在航源财税 APP 与微信服务器之间建立关联,完成登录验证流程;设备唯一识别码则用于检测是否存在异常登录行为(如同一设备短时间内频繁尝试不同账号登录)。
微信支付 SDK
- 收集信息:在您使用微信支付功能缴纳财税服务相关费用时,该 SDK 会收集【订单信息(含订单号、订单金额、商品 / 服务描述)】、【支付相关信息(含支付时间、支付状态)】、【微信支付账号信息】(用于完成支付交易),以及您设备的【相关信息(含设备型号、操作系统版本)】(以便适配不同设备保障支付流程顺利进行)。
- 使用方式:依据收集的订单和支付信息,完成支付交易流程,并反馈支付结果给您和航源财税 APP;通过收集的设备信息进行【支付环境安全性检测】,防范支付风险(如检测设备是否存在恶意软件)。
支付宝支付 SDK
- 收集信息:当您选择使用支付宝进行支付时,该 SDK 会收集【订单信息(含订单编号、交易金额、交易时间、购买服务详情)】、【支付宝账号信息】(用于确认支付来源和完成支付操作),同时还会收集设备【相关信息(含设备 ID、设备品牌、设备型号)】(用于保障支付环境的安全稳定)。
- 使用方式:根据收集到的订单和账号信息,在您确认支付后,将支付指令发送给支付宝服务器完成交易处理,并将支付结果反馈给您和航源财税 APP;借助设备信息,检测支付过程中的【异常情况(如陌生设备大额支付)】,及时采取风险防控措施。
(六)权限使用说明
为向您提供合规、便捷的财税服务,本 APP 会申请以下必要的系统权限,权限的具体用途、使用场景及管理方式如下:
1. 允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件
- 用途:仅用于保存您在使用本平台服务时产生的【必要文件(含下载的财税报表、发票电子版、服务协议文档)】;或在您主动操作时【替换已存储的认证材料(如更新营业执照照片、身份证照片)】,不会未经您允许修改或删除您设备中其他无关的照片、媒体内容及文件。
- 使用场景:当您点击 “下载报表” 并选择保存到设备时,APP 会调用该权限将报表文件保存到存储卡;当您在实名认证页面重新上传更新后的身份证照片时,APP 会调用该权限替换原有的认证照片文件。
- 授权与管理方式:您可在安装 APP 时根据弹窗提示选择是否授权;也可在后续使用中,通过手机系统【设置(通常路径:“设置 - 应用 - 航源财税 - 权限 - 存储”)】随时开启或关闭该权限。关闭后,您将无法下载文件到设备或更新已存储的认证材料,可能影响部分服务的正常使用。
2. 允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码
- 用途:获取【本机号码】仅用于辅助您快速完成账号注册或登录(如自动填充本机号码,减少手动输入操作),且会经过您确认后才使用;获取【通话状态(如通话中、空闲)】是为了避免在您通话时弹出非紧急的服务通知,保障您的通话体验;获取拨打的号码仅在您主动点击 “联系客服” 功能时生效,用于自动填充【客服电话(400 - 877 - 3342)】,方便您快速拨打,不会记录或上传您拨打的其他私人号码。
- 使用场景:当您首次注册账号选择 “手机号注册” 时,APP 会调用该权限获取本机号码并填充到输入框,您确认无误后即可继续操作;当您正在通话时,APP 会检测通话状态并暂停推送非紧急通知;当您在 “我的 - 帮助中心 - 联系客服” 页面点击 “一键拨打” 时,APP 会调用该权限自动填充客服号码并跳转至拨号界面。
- 授权与管理方式:您可在安装 APP 时根据弹窗提示选择是否授权;也可在后续使用中通过手机系统【设置(通常路径:“设置 - 应用 - 航源财税 - 权限 - 电话”)】中调整权限状态。关闭后,您需手动输入手机号完成注册登录,且 “一键拨打客服” 功能将无法自动填充号码,需您手动输入客服电话,但不影响其他核心财税服务的使用。
3. 允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件
- 用途:仅用于获取您主动选择上传的【文件或材料(含实名认证用的身份证照片、企业认证用的营业执照照片、报税用的财务数据文件(如 Excel 报表))】,不会主动扫描或读取您设备中其他未被您选择的照片、媒体内容及文件。
- 使用场景:当您在 “个人中心 - 实名认证” 页面点击 “上传身份证正面” 并选择设备中已存储的身份证照片时,APP 会调用该权限读取您选择的照片文件;当您在 “报税申报” 页面点击 “导入财务数据” 并选择存储卡中的 Excel 文件时,APP 会调用该权限读取您选择的数据文件。
- 授权与管理方式:您可在安装 APP 时根据弹窗提示选择是否授权;也可在后续使用中通过手机系统【设置(通常路径:“设置 - 应用 - 航源财税 - 权限 - 存储”)】开启或关闭该权限。关闭后,您将无法上传设备中已存储的认证材料或数据文件,需重新拍摄或手动输入相关信息,可能影响实名认证、报税等服务的办理效率。
4. 允许应用访问设备相机
- 用途:仅用于支持您在办理财税业务时【拍摄并上传必要材料】,具体包括个人实名认证所需的【身份证照片(正反面)】、企业认证所需的【营业执照照片、法人身份证明照片】,以及报税申报时可能需要的【纸质财务凭证照片(如发票、银行回单)】;不会未经您操作自动启动相机,也不会记录或存储未提交的拍摄内容。
- 使用场景:当您在 “个人中心 - 实名认证” 页面点击 “拍摄身份证正面” 按钮时,APP 会调用相机权限启动相机,供您拍摄身份证照片并上传;当您在 “企业认证” 页面选择 “现场拍摄营业执照” 时,APP 调用相机权限协助您完成拍摄;当您在 “报税申报 - 上传凭证” 功能中选择 “拍摄上传” 时,APP 调用相机权限让您拍摄纸质财务凭证并转化为电子材料提交。
- 授权与管理方式:您可在安装 APP 时根据弹窗提示选择是否授权;也可在后续使用中,通过手机系统【设置(通常路径:“设置 - 应用 - 航源财税 - 权限 - 相机”)】随时开启或关闭该权限。关闭后,您将无法通过相机现场拍摄上传认证材料或财务凭证,需提前使用其他设备拍摄并通过 “读取存储卡文件” 功能上传,可能影响业务办理的便捷性,但不影响已上传材料的查看及其他无需拍摄的核心财税服务(如政策查询、报表生成)使用。
(七)其他
未经您同意或非法律要求,我们不会将您的信息(含【OAID】)出售给第三方。若需委托第三方提供技术支持等服务而涉及 OAID,我们会要求第三方仅用于约定用途并保密。本声明更新(包括【OAID 相关条款】、【第三方 SDK 相关内容】及【权限相关内容】)后,会在 APP【“设置 - 隐私”】中以弹窗或公告通知,您继续使用即视为同意。若有疑问,可通过以下方式咨询: